Wie kann ich meinen Kunden/ den Antragsteller auf der Plattform hinzufügen?

Jeder Vermittler kann selber entscheiden, ob er den Antragsteller auf der Plattform hinzufügt oder sogar als Nutzer auf die Plattform einlädt.

Wenn Sie Ihren Kunden/ den Antragsteller hinzufügen möchten, können Sie dies im Bereich "Benutzer und Einladungen Übersicht" jederzeit machen. Sie finden den Bereich auf Unternehmensebene im Register "Benutzer" oder auf Anfrageebene im Register "Informationen" im unteren Bereich.

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  • Klicken Sie hier auf "ANTRAGSTELLER HINZUFÜGEN" 
  • Jetzt müssen Sie entscheiden, ob Sie Ihren Kunden/ den Antragsteller nur hinzufügen wollen oder ihn als Nutzer auf die Plattform einladen wollen. Dafür wählen sie die entsprechende Einstellung "Nicht einladen"  oder "Antragsteller einladen" aus.

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  • Wenn Sie Ihren Kunden/ den Antragsteller "Nicht einladen" , müssen Sie das AGB-Kontrollkästchen im Namen des Antragstellers bestätigen. In diesem Fall wird der Antragsteller hinzugefügt ohne, dass eine E-Mail an den Antragsteller gesendet wird und der Antragsteller hat keinen Zugang zur SME-Plattform.

  • Wenn Sie Ihren Kunden/ den "Antragsteller einladen" wollen, wird dieser nach Speicherung eine E-Mail mit Einladung zur Plattformnutzung erhalten und aufgefordert selber das AGB-Kontrollkästchen zu bestätigen.